RADAR SULTIM – Layanan PLN UP3 Luwuk terus mengecewakan konsumennya terkait dengan pemadaman listrik yang belakangan terus terjadi.
Kekesalan konsumen semakin tinggi terhadap kinerja dan layanan PLN UP3 Luwuk, ketika jadwal pemadaman listrik yang dikeluarkan, kerap tak sesuai dengan pemadaman listrik yang terjadi.
Contohnya pada Kamis 23 November 2023, dimana di sejumlah wilayah di Luwuk Utara, mengalami pemadaman listrik beberapa jam pada siang dan malam hari.
Oleh PLN UP3 Luwuk, jadwal pemadaman listrik untuk sebagian wilayah Luwuk Utara sebenarnya memang telah dikeluarkan, melalui surat pengumuman dan disebar di sejunlah grup medsos.
Namun dalam jadwal pemadaman listrik yang dikeluarkan dengan alasan demi meningkatkan pelayanan, keandalan pasokan tenaga listrik, serta demi keamanan bersama, pemadaman dituliskan baru akan dilakukan pada Jumat 24 November 2023.
Yakni pada pukul 08.00 hingga 11.00 WITA untuk section PMT Uwedikan, kemudian lanjut pukul 14.00 hingga 17.00 WITA untuk PMT Salodik yang mencakup wilayah sebagian Luwuk Utara.
Jadwal pemadaman listrik yang seharusnya terjadwal baru akan dilakukan pada Jumat besok, namun sudah dilakukan sejak Kamis hari ini.
Memang, dalam pengumuman itu PLN UP3 Luwuk juga tak lupa mencantumkan keterangan jika jadwal pemadaman listrik dapat berubah sewaktu-waktu untuk kondisi di lapangan.
Tetapi bertambahnya rasa kesal dan kecewa warga konsumen terhadap salah satu BUMN itu, ketika pihak PLN UP3 Luwuk yang coba dimintai keterangan oleh sejumlah warganet atas pengumuman jadwal pemadaman yang tidak sesuai sebenarnya, tidak memberikan jawaban alias diam.
Dan sikap terkesan ‘cuek’ atas pertanyaan para konsumen tentang hal ini, juga kerap dilakukan pihak PLN UP3 Luwuk, meski tak jarang hingga kekesalan itu berbentuk sindiran kasar.
